Iti multumim ca ti-ai facut timp sa completezi formularul, numai cu ajutorul tau ne vom putea imbunatatii serviciile si iti vom putea oferi servicii de cea mai buna calitate!

La fiecare sfarsit de luna vom organiza o tragere la sorti, pentru a va multumi sinceritatea.

Premiul consta intr-un weekend pentru doua persoane in Hanul Dambu Morii.

Iti multumim draga oaspete si te mai asteptam , sa vezi ca parerea ta, chiar conteaza pentru noi!


Cu drag,

Hanul Dambu Morii

* Castigatorul va fi anuntat telefonic si pe adresa de mail specificata in formular.


Nume:

Adresa de email:

Telefon:


1.Data sejurului: din pana la

2. Numarul camerei:

3. Scopul vizitei

afaceri
tranzit
turism
altele

4. Cum ati aflat de hotelul nostru?

mi-a fost recomandat
internet
de la agentia de turism
mass-media
din intamplare
altele

5. Cum ati facut rezervarea la hotelul nostru?

telefon
secretara
firma locala
nu am avut rezervare
agentie de turism
internet

6. Incluzand acest sejur, de cate ori ati fost in hotelul nostru?

1
2
3
4
5+

7.V-ati mai caza la Hanul Dambu Morii?

Da

Nu

8. Putem impartasi comentariile dumneavoastra, in mod anonim, cu vizitatorii website-ului nostru?

Da

Nu

9. Ati dori sa primiti newsletter-ul nostru?

Da

Nu

10. Comentarii:

 

CALITATEA SERVICIILOR SI DOTARILOR

head

HOTEL

impresia generala despre hotel
serviciul de parcare
raportul calitate/pret

RECEPTIE

calitatea serviciului de check-in
preluarea rezervarii

CAMERA

curatenia in camera in momentul sosirii dumneavoastra
curatenia si serviciile din timpul sejurului dumneavoastra
dotarile din camera

MIC DEJUN

diversitatea preparatelor
cantitatea si calitatea produselor
calitatea serviciului

RESTAURANT

amabilitatea personalului
calitatea meniului
calitatea serviciului
ambientul/decorul
raportul calitate/pret

BAR

calitatea serviciului
calitatea preparatelor
raportul calitate/pret